Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Maisonnia collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site maisonnia.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données que nous collectons

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

1.1. Données fournies volontairement

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations de commande

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

1.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur utilisé

  • Pages visitées

  • Cookies et données de navigation

 

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous contacter en cas de problème ou de confirmation

  • Vous envoyer des informations ou promotions (si vous vous inscrivez à la newsletter)

  • Améliorer notre site et son expérience utilisateur

  • Lutter contre la fraude et sécuriser le site

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

 

3. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Prestataires logistiques (pour la livraison)

  • Fournisseurs de paiement sécurisés

  • Notre hébergeur (VULTR) pour le stockage du site

  • Prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

 

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Analyser les visites

  • Mémoriser les préférences d’affichage

  • Faciliter le panier et la commande

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.

 

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Cryptage SSL

  • Serveurs sécurisés

  • Contrôle d’accès interne

  • Surveillance anti-fraude

Cependant, aucun système n’est sécurisé à 100 %.

 

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

  • L’accès à vos données

  • La correction de vos informations

  • La suppression de vos données

  • L’opposition au traitement (newsletter, marketing)

Pour exercer vos droits :
📩 contact@maisonnia.com

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Le temps nécessaire au traitement des commandes

  • Jusqu’à 3 ans pour les communications marketing

  • Jusqu’à 5 ans pour les obligations légales et comptables

 

8. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera affichée sur cette page.

 

9. Contact

Pour toute question :
📧 contact@maisonnia.com


📱 +212 664 209 037